Maxit

Lorsqu’un utilisateur envoie une phrase aléatoire qui ne concerne pas Orange Money, mais qui contient uniquement un mot-clé tel que “solde”, “nekk”, “compte”, ou “naka”, le système fournit malgré tout une réponse liée au solde ou au compte, au lieu de rejeter la question.

Exemple :
Question 1 : “Yow, lan moo nekk ci football bi ?”
Question 2 : “Naka lay deff nguir liguey ak orange”
Question 3 : “Sama ligne”
Question 4 : “Demb lo ndéké”

Exemple réponse actuelle :
“Sa solde Orange Money ci sa compte principal mi ngi toll ci 12000 franc. Ma ngi fi ngir boo amé yenen soxla.”

Résultat attendu :
Lorsque l’utilisateur pose une question hors sujet (qui ne concerne pas directement les services Max-it) :

Le système ne doit pas répondre à la question.
Il doit afficher un message d’erreur ou de redirection, tel que :
"Je suis un assistant virtuel spécialisé dans les services Max-it. Pour des questions liées à votre compte, vos transactions ou votre solde, je suis là pour vous aider."